Domande frequenti

L’Hotel è situato in posizione tranquilla?
Sì, l’Ambienthotel PrimaLuna è situato in un luogo protetto e tranquillo.

Dispone di piscina?
Sì, sul terrazzo fronte lago ci sono la piscina e la piscina per bambini. Lettini a sdraio e ombrelloni sono a Vostra disposizione.

E’ provvisto di ascensore?
Sì.

Dispone di parcheggio?
E’ dotato di un ampio parcheggio il cui utilizzo è compreso nel prezzo. Dispone inoltre di un deposito per mountain-bikes, surf e altra attrezzatura sportiva.

Le camere hanno aria climatizzata? C’è un supplemento?
Tutte le stanze sono dotate di aria climatizzata e il servizio è compreso nel prezzo.

Le camere sono dotate di frigorifero?
Sì, la maggior parte delle stanze è dotata di frigorifero.

Che tipo di colazione è servita?
Serviamo una ricca e gustosa colazione a buffet: caffé, espresso, latte, cioccolata, tè e infusi vari a volontà. Pane bianco ed integrale, croissant, dolci fatti in casa, burro, marmellate di vari tipi, Nutella e miele. Salumi e formaggi, frutta fresca, cereali, yogurt e succhi di frutta.

Quanto dista l’Hotel dal centro di Malcesine?
E’ situato a circa 700 m. dal centro storico di Malcesine, raggiungibile con una splendida passeggiata lungolago.

Quanto dista dalla spiaggia?
La spiaggia si trova di fronte al nostro Hotel.

Accettate cani?
Generalmente sì, ad eccezione nei periodi di alta stagione, da metà giugno a metà settembre. In ogni caso è sempre meglio comunicare, al momento della prenotazione, la presenza e le dimensioni del vostro amico a quattro zampe.

C’è un ristorante all’interno dell’Hotel?
In un ambiente da sogno in riva al lago, sorge il ristorante “Primaluna”. Vi offriamo piatti vegetariani, vegani, per celiaci e per persone con intolleranze alimentari, oltre alle classiche proposte di carne e di pesce, con prodotti di prima qualità. Cuciniamo solo con olio extra vergine di oliva con spremitura a freddo e la pasta all’uovo è preparata da noi con farine biologiche macinate a pietra. Le specialità flambé del nostro Maître Ivo arricchiranno i vostri migliori ricordi. Vi abbiamo riservato 2 proposte su misura davvero interessanti… contattateci!

C’è un bar all’interno dell’Hotel?
Sì. Disponiamo anche di un bar sulla  spiaggia, che  è aperto dalle 11.00 alle 23.30 (da maggio a settembre).
Durante il pomeriggio è possibile gustare primi piatti, piatti freddi, snack, toast etc.

A che ora si può avere la stanza il giorno dell’arrivo?
L’arrivo è consigliato a partire dalle ore 14.00. Chi ha la necessità di avere la stanza in mattinata, può farne richiesta.
Chi arriva dopo le ore 18.00 è gentilmente pregato di avvisare.

A che ora va lasciata libera la stanza?
Il giorno della partenza la camera sarà a vostra disposizione fino alle ore 10.00. Se desiderate trattenervi più a lungo, saremo felici di conservare in deposito i vostri bagagli.

Ci sono negozi di alimentari nelle vicinanze?
Il più vicino è a 500 m.

Come posso effettuare la mia prenotazione?
Potete inviarci una richiesta per email all’indirizzo primaluna@ambienthotel.it oppure prenotare direttamente dal nostro booking on line.

Accettate carte di credito?
Sì, accettiamo Visa, Mastercard, Eurocard e Bancomat.

E’ possibile saldare l’intero conto all’arrivo in contanti?
Per le nuove leggi in campo fiscale NON siamo più autorizzati ad accettare pagamenti in contanti superiori all’importo di € 999,00. Questo significa che se il suo conto è superiore a tale importo e desidera pagare in contanti, l ‘unica somma che possiamo accettare è quella di € 999,00. La differenza dovrà essere obbligatoriamente pagata tramite carta di credito.

Quale è l’aeroporto più vicino?
Verona/Villafranca: Km. 60
Brescia/Montichiari: Km. 90
Bergamo/Orio al Serio: Km. 140
Milano/Malpensa: Km. 200

Se viaggio in aereo, come posso raggiungere l’Hotel dall’aeroporto?
Possiamo organizzare per Voi il servizio transfer da e per gli aeroporti di Verona/Villafranca, Brescia/Montichiari o Bergamo/ Orio al Serio.
Contattateci via mail per avere informazione sui costi.

Quale è la stazione ferroviaria più vicina?
Rovereto: Km. 30
Peschiera: Km. 50
Le stazioni che offrono il servizio di carico e scarico automezzi sono: Bolzano (Km. 100) e Verona (Km. 60).
Per maggiori informazioni vi consigliamo di consultare il sito www.dbautozug.de

Se viaggio in treno, come posso raggiungere l’Ambienthotel Primaluna dalla stazione ferroviaria?
Dalla stazione ferroviaria di Rovereto partono delle autocorriere che arrivano fino a Torbole (durata del viaggio circa 35 minuti). A Torbole si deve cambiare autocorriera per proseguire fino a Malcesine (durata del viaggio circa 20 minuti).
Alla stazione ferroviaria di Peschiera partono delle autocorriere che raggiungono la fermata di Malcesine.

Quale è la fermata delle autocorriere più vicina?
La fermata più vicina è a circa 80 metri.

C’è un servizio Internet all’interno dell’ Hotel?
Sì, nella hall c’è un Internet-point gratuito.